Вміння розпізнавати брехню може знадобитися під час співбесіди, покупки коштовної речі, укладання договору та протягом будь-якої взаємодії, пов’язаної з бізнесом.
Та й в особистих розмовах люди далеко не завжди кажуть правду, наприклад, коли намагаються маніпулювати вами або отримати від вас якусь користь під виглядом безкорисливого доброзичливця.
Автор бестселеру «Теорія брехні» Пол Екман стверджує, що навіть протягом десятихвилинної розмови людина тричі каже неправду. І якщо так звана побутова неправда не приносить великої шкоди, то серйозніша брехня здатна зруйнувати репутацію або навіть життя. Врешті, ніколи не можна бути впевненим, що навмисна брехня іншої людини не призведе до важких наслідків, наприклад, погіршення стосунків з близькими або навіть кримінальної відповідальності.
Коли людина говорить неправду, то відчуває стрес від розуміння, що її можуть викрити. Це викликає фізіологічні та хімічні реакції, які вона не здатна контролювати, і які можна відстежити. Мовлення, міміка, голос, очі, мова тіла можуть сказати вам набагато більше, ніж слова, видати справжні почуття та думки.
Давайте розглянемо, які мотиви керують людьми, що кажуть неправду, а також способи як розпізнати брехню по обличчю і поведінці співрозмовника.
Чому люди брешуть:
Захист власного образу
Іноді люди брешуть, щоб виглядати гарними в очах інших, наприклад, роблять нещирі компліменти або хвалять нову зачіску. Інші лукавлять, що довго не дзвонили, бо були зайняті, а насправді просто не хотіли з вами говорити. «Хтось дзвонить по другій лінії» – кажуть, коли хочуть закінчити набридливу розмову. Все це також «маленька», але брехня для друзів, знайомих і колег, щоб вони не подумали нічого поганого. Коли в потязі людина розказує випадковому супутнику неприємні речі про себе, вона не боїться за свій образ, адже більше ніколи не зустріне цього чоловіка чи жінку. Але для близьких завжди заготовані сумнівні історії для ідеального іміджу або репутації святого мученика.
Захист від покарання
Пояснення типу «Це не я розбив вазу, а вітер відкрив вікно, і вона впала» – типові ознаки коли людина бреше. Так виправдовуються діти, коли бажають уникнути покарання за те, що зробили, або навпаки не зробили. Дорослі вигадують причини, що їм завадили вчасно прибути на зустріч або не виконати власну обіцянку. Це інфантильне перекладення відповідальності на іншого або обставини для того, щоб уникнути емоційного або матеріального покарання.
Захист від неприємних наслідків
Часто люди брешуть тому, що бажають уникнути конфліктів і відповідальності. Наприклад, співробітник, якому загрожує догана чи навіть звільнення, клянеться, що склав усі звіти, але вони «десь загубилися». Іноді люди говорять неправду із добрих мотивів, щоб захистити близьких від болю та переживань. Мотив тут – зберегти комфортні стосунки та спокійну обстановку в сім’ї, але коли правда спиває на поверхню, така людина отримує в рази більше негативних наслідків.
Потреба в увазі та схваленні
Як зрозуміти, що людина бреше, щоб справити враження на оточуючих, підняти свою значимість в їхніх очах? Вона постійно перебільшує свої досягнення, вигадує неймовірні історії, намагаючись скласти враження про власне яскраве та насичене життя. У психології навіть існує спеціальний термін, що характеризує цю схильність – міфоманія. Та навіть поза цим відхиленням, більшість людей, часто з низькою самооцінкою, бажають відповідати соціальним стандартам та нормам суспільства. Тому і брешуть про розмір зарплатні, спосіб життя або професію.
Збагачення
Така брехня зазвичай цілеспрямована й свідома. Іншими словами людина надає тільки вигідну для неї інформацію заради власного збагачення. Наприклад, продавець, що вже отримав низку скарг на свій товар, продовжує вихваляти його якості. Іноді людина діє не так прямо, а маніпулює, впливаючи на рішення співбесідника, але мета залишається такою самою – отримати від цього зиск. Приховати щось с корисливою метою – також різновид неправди.
Така вже психологія людини. Як розпізнати подібну брехню? Критичніше мислити та не покладатися на емоції під час прийняття важливих рішень.
10 способів розгледіти брехню:
1. Людина ховає погляд або дивиться не кліпаючи
Очі – найперше, на що варто звертати увагу, якщо ви хочете дізнатися, чи говорять вам правду. Доволі розповсюджений симптом брехні – це кліпання очами, приблизно 5-6 раз підряд. Якщо людина говорить правду, то кліпає приблизно 10-12 разів на хвилину, але якщо бреше – набагато частіше. Але зауважте: якщо перед вами досвідчений брехун, він буде намагатися діяти навпаки: дивитися вам чітко в очі протягом усієї розмови й не моргати. У будь-якому випадку це виглядає неприродно.
Ще один спосіб як розпізнати брехню по очах – це простежити за поглядом співрозмовника. В середньому, при звичайній бесіді, погляди людей зустрічаються 2-3 рази, отже, якщо людина намагається приховати погляд, вона щось вигадує або має таємницю. Якщо ваш друг або колега відводить погляд, скоріше за все, він намагається щось пригадати, а значить говорить правду.
Що ще можуть розказати очі людини:
-
Очі бігають – так ваш співбесідник ніби намагається знайти вихід із неприємного для неї становища.
-
Закривання очей – це як довге моргання, але очі прикриваються довше, ніж на секунду, це своєрідний захисний механізм від складної ситуації.
-
Погляд по траєкторії вгору і вправо, а також просто чіткий і довгий погляд вправо або правий ніжній кут – це сигнал того, що ваш співрозмовник звертається до власної уяви, щоб вигадати відповідь. В іншому випадку – коли людина дивиться вгору і вліво – вона оперує пам’яттю, власними спогадами. Зауважте, що якщо людина шульга, то ознаки брехуна будуть с точністю до навпаки.
Застосуйте простий «детектор брехні». Задайте людині кілька питань, на які вона точно відповість правдиво, наприклад, про погоду, і простежте за поглядом. Потім запитайте про те, що вас дійсно цікавить. Якщо погляд спрямовується в іншу сторону – вас водять за ніс. Також стрес, що його відчуває брехун, призводить до розширення зіниць і блиску в очах.
2. Сидить ніби на розпеченому вугіллі
Людина, що бреше, постійно совається на своєму місці та активно жестикулює. При цьому тіло співрозмовника буде направлене в сторону виходу, тому що він підсвідомо бажатиме скоріше закінчити неприємну розмову й покинути приміщення.
Нервові й різкі жести й рухи, що мають викликати підозру:
-
постійне намагання перекласти щось на столі;
-
часта зміна положення рук чи ніг;
-
погойдування або постукування ногою;
-
смикання ґудзика або комірця;
-
поправляння волосся.
Все це ознаки нервування й стресу. З іншого боку, якщо людина дуже хоче виглядати природно, вона буде сидіти занадто рівно, у напруженій позі й намагатися взагалі не рухатися. Як дізнатись коли людина бреше, а коли говорить правду? Той, кому нема що приховувати, поводиться невимушено й розслаблено.
3. Починає покриватися потом
Ще одна точна ознака того, що людина говорить неправду і відчуває напругу. Крапельки поту можуть з’явитися на чолі, шиї, щоках. Ви можете помітити характерний блиск у цих зонах, або як ваш співрозмовник їх потирає. Також у людини може різко почервоніти обличчя, особливо якщо брехати довелося незаплановано. Це пов’язано з реакцією організми на викид гормону стресу.
4. Змінює манеру розмови
Людина намагається інтонувати, підвищувати голос, щоб її видумана історія звучала переконливіше. Це відбувається автоматично та не підлягає контролю, звісно, якщо ви не маєте справу з патологічним і досвідченим брехуном. Коли людина каже правду, вона не задумується над інтонацією. Якщо ви запитали у співрозмовника про щось у непідходящий момент, то поки він придумує подробиці відповіді, його голос буде рівним і монотонним. Це ознака брехуна.
Також, коли людина бреше, вона прискорює темп розмови й робить часті паузи, щоб упевнитися, що ви їй вірите. Якщо співрозмовник повторює ваше питання – він намагається виграти час, щоб вигадати відповідь. Політики в такому разі кажуть: «Дякую, це дуже цікаве питання».
5. Змінює вираз обличчя
У нормі вираз обличчя людини змінюється приблизно раз на 10 секунд. Але якщо людина бреше і намагається ніби «підтвердити» сказане мімікою, тобто вдає емоції, вираз обличчя змінюється вдвічі частіше. Але тут є виключення: якщо ситуація неординарна, і людина відчуває сильні емоції – радість або гнів – її обличчя може часто змінюватися і в тому разі, коли вона каже правду. Як побачити, що людина бреше? Простежте за синхронністю слів та емоцій: якщо спочатку йдуть слова, а відповідний вираз обличчя «запізнюється» – вас вводять в оману.
6. Фальшива посмішка
Придивіться до того, як людина посміхається: якщо в цей час навколо її очей не з’являються мімічні зморшки – її посмішка, а значить і емоції, несправжні. Фальшива посмішка – це зовсім трохи розтягнуті губи, злегка оголені зуби. До того ж якщо людина багато і неприродно посміхається, скоріше за все, вона інстинктивно намагається зняти стрес і напругу.
7. Торкання до обличчя
Під час розмови ваш співбесідник постійно торкається обличчя, ніби відчуває свербіж? Це пов’язано з хімічними реакціями, які відбуваються в організмі, коли людина говорить неправду. Зони, які частіше почісує брехун – ніс, шия, за вухом, навколо рота. Деякі брехуни намагаються прикрити рот рукою, ніби мимоволі побоюються проговоритися. Якщо людина потирає око, то намагається уникнути зорового контакту і взагалі втомилася від цієї розмови.
8. Стиснуті губи
Це ще одна ознака коли людина бреше. Таким чином вона намагається побороти сухість у роті, яка виникає як реакція на неправду й дискомфорт, що з нею пов’язаний. Також за цією ознакою ховається намагання побороти неприємні емоції, гнів, страх, що співрозмовник виведе на чисту воду.
9. Змінює «показання»
Навіть якщо людина придумала брехню заздалегідь, їй доволі важко утримувати в умі всі подробиці того, чого не було насправді. До речі, якщо хтось, розповідаючи історію, насичує її детальними подробицями (цифрами, кольорами), що не мають стосунку до суті питання, вона намагається зробити свою оповідь більш правдоподібною.
Використовуйте більше відкритих запитань, на які треба відповідати розлого, а не просто «так» чи «ні». Так є вірогідність, що співбесідник нарешті заплутається у видуманій історії. Як розпізнати людину по очах і словах? Можна ненав’язливо підштовхнути людину до того, щоб вона розповіла усю історію навпаки, від фіналу до початку, і прослідкувати, чи все сходиться.
10. Нападає захищаючись
Якщо ви висловите найменшу недовіру до слів співрозмовника, він почне агресивно захищатися і закидати щось на кшталт:
-
«Я думав ти мені віриш».
-
«За кого ти мене приймаєш?».
-
«Чому ти у мені сумніваєшся?»
-
«Я вважав тебе справжнім другом».
Такі фрази брехун говорить для того, щоб ви відчули провину і почали виправдовуватися. Також це спосіб нарешті перевести розмову на іншу тему, байдуже, що це буде неприємний конфлікт.
Вміння розрізняти ознаки брехні по обличчю може стати вашою корисною звичкою, що допоможе краще пізнати людей. Якщо ж ви прагнете краще пізнати самого себе, або відчуваєте емоційний дискомфорт, страхи, тривогу чи симптоми депресії, зверніться до нашого онлайн-центру підбору психолога чи психотерапевта AboutYou. Оберіть психолога за допомогою інтерв’ю або пройдіть безоплатний тест і зробіть своє життя й стосунки більш гармонійними!