Выбор подходящего специалиста для решения психологической проблемы может стать трудной задачей. Даже изучив все данные психолога, вы все равно рискуете сделать неверный выбор из-за когнитивных искажений мозга. В этой статье мы рассмотрим подводные камни, на которые можно натолкнуться, делая такой выбор самостоятельно.
Наш мозг вынужден опускать, искажать или игнорировать некоторые факты для того, чтобы мы могли чувствовать себя комфортно в современном, переполненном информацией мире. Этот процесс называется когнитивными искажениями. И выбирая себе специалиста, мы обязательно столкнемся с некоторыми из них.
-
Чем выше цена, тем лучше специалист. Это одна из уловок, которой пользуются маркетологи по всему миру. Люди склонны считать цену за услугу или товар эквивалентной качеству, однако это далеко не всегда так. Стоимость своей услуги психолог определяет, как правило, сам, и зависит она по большей части от его амбиций, нежели от компетенций.
-
Эффект знакомства с объектом. Мы склонны делать свой выбор в пользу тех объектов, которые уже кажутся нам знакомыми. Например, если вы часто видите рекламу профиля психолога в социальных сетях, то с большей вероятностью выберете его — специалиста, который чаще всего попадал в вашу ленту. Выбор этот неосознанный и будет выражаться в появлении доверия к наиболее «знакомому» человеку.
-
Предвзятость подтверждения и селективное восприятие. Люди ищут информацию, которая подтверждает уже имеющиеся у них знания и позицию. Например, если человек убежден, что все беды в его отношениях связаны только с партнером, он будет искать себе специалиста, который подтвердит эту позицию. Таким образом, критерием профессионализма психолога будет совпадение с мнением клиента, а не набор его навыков и компетенций.
-
Гало-эффект. Мы склонны верить, что люди с более привлекательной внешностью обладают большими интеллектуальными способностями, чем непривлекательные для нас. Более того, люди чаще склонны доверять и оправдывать симпатичных для них людей. Это доказал в своем исследовании психолог М. Эфран. Он выяснил, что присяжные чаще выносили оправдательный приговор внешне привлекательным для них людям. Такую же ошибку мышления можно допустить при выборе психолога: внешне симпатичный специалист будет выглядеть профессиональнее на фоне менее привлекательных коллег.
-
Эффект авторитета. Мы склонны больше доверять словам авторитетного человека, вне зависимости от их содержания. При этом авторитетным нам может показаться просто человек в возрасте, блогер с миллионом подписчиков или кто-то, зарабатывающий приличную сумму в месяц. На сегодняшний день лидеры мнений чаще всего не имеют соответствующего образования и уровня знаний, но транслируют свои идеи или обучающие продукты на широкую аудиторию. Наверное, вы знаете нескольких таких психологов «миллионников»: не имея профильного базового образования, они собирают очередь из клиентов, которые попали под эффект авторитета.
-
Эффект Даннинга — Крюгера. Выбирая себе психолога, человек может столкнуться со следующим когнитивным искажением. Потратив несколько часов на изучение психотерапевтических направлений, прочитав несколько статей о выборе психолога, у человека может возникнуть ощущение понятности изучаемой темы. Этим и проявляется эффект Даннинга-Крюгера: чем меньше знаний в определенной теме, тем выше убежденность в правильности своих суждений в ней. Совершая такую ментальную ошибку, человек с большей долей вероятности выберет специалиста с сомнительным образованием и уровнем профессионализма.
-
Если вы не попали под влияние эффекта Даннинга-Крюгера, то возможно, следующее когнитивное искажение покажется вам знакомым. Прежде чем выбрать психолога, мы начинаем собирать информацию. Потом снова собираем информацию. Еще и еще. Даже когда ее становится слишком много, мозг не останавливается и продолжает искать. Таким образом, человек застревает на этапе поиска, не переходя к конкретным действиям. Одновременно такая стратегия тормозит развитие изменений и позволяет человеку оставаться в своей «зоне комфорта».
Неверный выбор специалиста не только негативно отразится на вашем кошельке. Посещение некомпетентного психолога может укоренить ощущение безвыходности своего положения, отсутствия перспектив и привести к усилению проблемы у клиента.
Выбрать грамотного и компетентного специалиста, и при этом избежать ошибок мышления, помогают психологические центры. Онлайн-центр психологии AboutYou сотрудничает исключительно с психологами, прошедшими строгий отбор. Мы проверяем не только наличие высшего образования, но и уровень компетенций, навыков и регулярность повышения квалификации.
При первом обращении в AboutYou вы пройдете диагностику, и на основе ее результатов мы подберем лучших специалистов для быстрого и качественного решения вашего запроса. Поэтому вы можете сразу сконцентрироваться на решении своих проблем, не тратя силы и время на сбор информации и поиск психолога.
Запишитесь на диагностику по ссылке.
568 просмотров
