Кто такой корпоративный психолог и как он поможет вашему бизнесу

Корпоративный психолог или бизнес-психолог — это узкопрофильный специалист, применяющий психологические принципы и методологии для улучшения индивидуальной, командной и организационной деятельности компаний. Опираясь на свои знания и опыт, он оказывает влияние на результативность бизнеса благодаря поддержке ментального здоровья сотрудников и обеспечению психологической безопасности на рабочих местах. Кроме того, бизнес-психолог помогает топ-менеджменту компании развивать необходимые лидерские навыки и оказывает персональную психологическую поддержку по разным вопросам.

Читайте также: Корпоративный психолог — лучший друг в строительстве успешной компании

• поддержка ментального здоровья сотрудников;
• повышение мотивации и производительности членов команд;
• адаптация и организация работы вновь созданных команд;
• развитие безопасного и поддерживающего микроклимата в компании;
• разработка корпоративной политики защиты ментального здоровья;
• помощь HR-специалистам в отборе и тестировании кандидатов;
• участие в разрешении конфликтных ситуаций;
• разработка мероприятий по борьбе со стигмой, буллингом и иных проявлений дискриминации на рабочем месте;
• адаптация ветеранов и бывших военных в коллективе;
• внедрение учебных программ для сотрудников разных уровней, в том числе руководителей, по таким вопросам как управление стрессом, конфликтология, личное и профессиональное развитие и т.д.;
• реализация стратегий, способствующих здоровой и продуктивной рабочей среде.

Одним из актуальных направлений работы корпоративного психолога является борьба с эмоциональным выгоранием как рядовых членов команды, так и руководителей. На первом этапе специалист определяет факторы, которые могут привести к этой проблеме, например большой объем работы, напряженный график, нарушение баланса профессиональной и личной жизни, неясность задач, конфликты в коллективе и другое. А затем разрабатывает и внедряет техники для управления стрессом — тренинги по релаксации, методики медитации и другие стратегии.

Параллельно бизнес-психолог проводит психологические консультации, на которых помогает определить конкретные профессиональные цели во избежание выгорания, связанного с ощущением стагнации. Еще одна задача — помочь руководителям понять потребности своих подчиненных и научиться вовремя реагировать на признаки стресса.

Однако корпоративный психолог работает не только с обращениями по рабочим вопросам, но и открыт для общения и оказания поддержки каждому члену коллектива по личным проблемам — от усталости и нарушений сна до семейных конфликтов и адаптации к различным жизненным обстоятельствам (развод, травма, потеря близких и прочее). Разрешение каждой ситуации требует особого персонального подхода и различных затрат времени: может понадобиться 1-3 консультации при жалобах на тревожность или в случае адаптации команд, или растянуться на 3-6 месяцев при запросе на саморазвитие.

Для реализации своих функций бизнес-психолог применяет различные инструменты, включая индивидуальные консультации, глубинные интервью, анкетирование, групповая терапия, тренинги, воркшопы, вебинары, лекции и прочее.

Из опыта работы наших специалистов известно, что люди часто обращаются к психотерапевтам тогда, когда ситуация ухудшилась настолько, что требует немедленной профессиональной помощи. Люди могут не понимать, что с ними что-то не так — не замечать «намеков» на выгорание, депрессию, а явные признаки психологических проблем списывать на усталость и быстрый темп жизни.

Корпоративный психолог, который работает с командой постоянно и имеет возможность мониторить ситуацию с помощью анкетирования, глубинных интервью, наблюдения и других методик, вовремя заметит ухудшение ментального здоровья и окажет необходимую поддержку. Так он сможет предотвратить вредное влияние на коллективную работу и производительность компании в целом.

С другой стороны, и сам работник, имеющий эмоциональные проблемы или неразрешенные конфликты, знает, что может рассчитывать на профессиональную помощь здесь и сейчас. Ему не нужно искать психолога, читать отзывы, выделять на это бюджет, брать выходной на работе для консультаций — работодатель ценит своих сотрудников и проявляет заботу о них, поэтому обеспечивает доступ к психологической помощи в удобном месте и в удобное время.

Это самый важный и сложный аспект в оказании психологической поддержки, особенно если речь идет о коллективных и индивидуальных консультациях в рамках одной компании. Корпоративный психолог обязан обеспечивать конфиденциальность, чтобы работники ощущали доверие и безопасность. Только при этом они могут свободно делиться своими эмоциональными и психологическими трудностями и не бояться возможных последствий или стигмы. Все происходящее, и о чем говорится на консультации остается в тайне и не разглашается без согласия клиента.

Профессиональная этика бизнес-психолога не позволяет ему использовать какую-либо информацию, полученную во время терапевтических сессий, в неформальном общении с клиентом, вспоминать какие-либо факты при других консультациях или обсуждать личные проблемы сотрудника с руководством и его коллегами. Если работник хочет оставить свой визит к психологу в тайне, специалист при публичной встрече первый не приветствуется, чтобы не поставить человека в неудобное положение и не показать, что они знакомы.

Эти принципы взаимодействия позволяют корпоративному психологу эффективно влиять на психосоциальный климат в организации, создавать безопасное пространство для самовыражения и обеспечить наивысший уровень доверия со стороны работников.

Это лишь часть услуг, предоставляемых нашими специалистами в направлении поддержки корпоративных клиентов. Каждый запрос, как и проблема, индивидуальны, поэтому в зависимости от ваших целей мы разработаем персональную программу, которая поможет именно вам в вашей конкретной ситуации. Детальнее об этом можно узнать на нашем сайте по ссылке.

В центре онлайн-психологии AboutYou услуги корпоративной поддержки популярны не только среди представителей бизнеса. Также к нам обращаются общественные организации и некоммерческие структуры, ведь от психологических проблем сейчас не застрахован ни один украинец, где бы он ни работал и чем бы ни занимался.

Министерство здравоохранения Украины, «опираясь на предыдущие исследования и опыт других стран», прогнозирует, что как минимум каждый пятый житель страны будет ощущать негативные последствия войны в плане психологических проблем, а для каждого десятого они могут перерасти в психологическую болезнь.

Хочешь получить индивидуальную консультацию психотерапевта?

Пройди тест, который поможет подобрать специалиста под твою проблему записаться на консультацию

Пройти тест

Люди — это главный ресурс компании, и от их креативности, инновационности, производительности, навыков коллективной работы зависит развитие бизнеса. То есть, ментальное здоровье сотрудников оказывает прямое влияние на результативность компании: у людей с психологическими проблемами теряется мотивация и производительность, они больше подвержены конфликтам и агрессии, а из-за их отсутствия нарушаются бизнес-процессы и отлаженное функционирование команд. Добавьте сюда рост расходов на больничные и отпуска по болезни, и станет ясно, почему работодатели во всем мире заинтересованы в поддержке психологического здоровья своих команд и тратят на это деньги.

Согласно результатам исследования APA Work in America 2023, психологическое благополучие является приоритетом и для самих работников: 92% респондентов ответили, что для них очень важно работать в организации, которая заботится об их эмоциональном и психологическом состоянии. Таким образом, корпоративная психологическая поддержка поможет не только сохранить эффективную команду, но и будет способствовать притоку новых ценных кадров благодаря формированию репутации компании как заботливого и социально ответственного работодателя.

Все еще сомневаетесь, стоит ли вкладывать деньги в услуги корпоративного психолога? Рассматривайте это как инвестицию. Аналитики из компании Deloitte посчитали, что каждый доллар, инвестированный в поддержку ментального здоровья работников, приносит в среднем 5,7 долларов в виде роста производительности.

Поэтому сделайте этот вклад в развитие своей компании и наблюдайте, как улучшаются ваши бизнес-показатели. Для формирования корпоративной программы поддержки обратитесь к администратору центра по телефону, по электронной почте или заполните форму на сайте. А если требуется индивидуальная консультация для решения личных проблем, переходите по этой ссылке.

274 просмотров