После окончания войны статус ветерана будут иметь 3 миллиона украинцев, 30% из которых – женщины. Такую цифру спрогнозировали в Министерстве по делам ветеранов. Все эти люди будут нуждаться в адаптации к гражданской жизни, а одним из основных аспектов станет их трудоустройство.

По данным ОО «Центр занятости свободных людей», более 40% военных не могут либо же не желают возвращаться к прежнему месту работы после демобилизации. А это значит, что рано или поздно перед каждой украинской компанией станет вопрос о трудоустройстве ветерана. Это может быть выгодным шагом для бизнеса и позитивно отразиться на внутренней культуре и достижении корпоративных целей. Но важно подготовиться к этому процессу, чтобы дать ветеранам максимальную поддержку на всех этапах интеграции в новый рабочий коллектив.


Читайте также: Как управлять эмоциями: от осмысления чувств до практических советов

Как подготовиться к трудоустройству ветерана: взгляд психологов

Почему украинский бизнес со страхом относиться к сотрудничеству с ветеранами. И оправданы ли эти опасения 

65% украинских компаний не имеют опыта сотрудничества с ветеранами. Про это свидетельствуют результаты исследования, которое в июне-июле 2023 году провел Украинский ветеранский фонд совместно с Work.ua и Lobby X. 

Среди основных рисков трудоустройства демобилизованных участников боевых действий называют:

    • их психоэмоциональное состояние;

    • особые требования к рабочему месту по причине наличия физических особенностей (инвалидности);

    • алкогольная или наркотическая зависимость;

    • конфликтность;

    • нерелевантный опыт. 

Иногда происходят случаи, которые абсолютно не красят ни HR специалистов, ни руководителей некоторых компаний. Например, вопрос на собеседовании: «А приходилось ли вам убивать?» или предубеждение, что все ветераны агрессивные и имеют ментальные расстройства. Хотя статистика свидетельствует, что только 10-20% военных имеют посттравматическое стрессовое расстройство.

К тому же работодатели побаиваются, что большинство ветеранов потеряют квалификацию и будут требовать дополнительного обучения. Не все пока готовы тратить на это время и ресурсы компании.

Но на деле все не так плохо. Бывшие военные благодаря своему уникальному опыту имеют навыки, которые станут полезными в любом бизнесе:

    • стрессоустойчивость;

    • умение быстро оценить ситуацию и действовать взвешенно;

    • привычка работать в ненормированном режиме;

    • самоорганизованность и дисциплина;

    • внимательность;

    • выраженная гражданская позиция;

    • лидерские качества;

    • преданность и надежность;

    • хорошая ориентация на местности;

    • знание тактической медицины;

    • навыки работы с техникой и новыми технологиями.

В Соединенных Штатах Америки совсем иная ситуация: здесь, наоборот, компании заинтересованы в трудоустройстве бывших военных. Например, в компании Amazon есть для этого отдельный департамент. А в JP Morgan действует программа менторской поддержки для ветеранов. Они имеют возможность попробовать свои силы в различных подразделениях, чтобы определиться с идеальным местом для своего развития. С 2011 года компании трудоустроили уже 10 000 ветеранов, которые прошли обучение и получили новую квалификацию.

Эти практики должны внедрять и украинские компании. Тем более что сейчас наблюдается существенный дефицит кадров на рынке труда. Поэтому к появлению ветеранов в коллективах работодателям стоит подготовиться уже сейчас.  О  том, как это сделать правильно, чтобы не навредить каждой из сторон, делятся психологи центру About You, которые имеют практический опыт корпоративной помощи. 

Десять самых популярных вопросов о трудоустройстве ветеранов. Отвечают психологи

1. Почему некоторое участники боевых действий при подаче резюме скрывают свой статус?

Участники боевых действий в нашем обществе иногда скрывают свой опыт, так как вынуждены бороться со стереотипами о том, что все ветераны имеют проблемы с психикой, вспыльчивый характер и неуравновешенный характер, не всегда подчиняются правилам и с ними тяжело взаимодействовать. Действительно, некоторые из демобилизованных не смогли полноценно адаптироваться к гражданской жизни из-за отсутствия должной психологической помощи. Но таких лишь десятая часть. 

2. Как HR специалисту лучше вести себя на собеседовании? Стоит ли ставить вопросы о военном опыте? Про что вообще можно спрашивать? 

Собеседование должно иметь сугубо деловой характер. Спрашивать можно обо всем, что касается навыков, необходимых для выполнения трудовых обязанностей. Если военный опыт важен, то задавать вопросы уместно. Но нельзя  касаться личных вопросов глубже, чем те, которые обусловлены требованиями работодателя. Даже когда военный сам с удовольствием рассказывает про свой боевой опыт, не нужно погружаться в тему, если это не касается выполнения производственных задач. 

3. Нужно ли проявлять к ветерану особое отношение во время собеседования и в процессе работы?

К ветерану необходимо относиться с благодарностью и уважением именно за его боевые заслуги. Это никогда не будет лишним. Но не нужно идеализировать его и снимать с него, как с сотрудника, ответственность за выполнение должностных и служебных обязанностей. Равноправное отношение, как обычному члену коллектива, поможет скорее адаптироваться и мотивировать его учиться и получать опыт на новой должности. Хотя в некоторых спорных моментах и конфликтах статус ветерана может быть смягчающим обстоятельством.

4. Как отказать ветерану, если он не соответсвует должности, чтобы это не воспринималось как дискриминация?

Объясните так, как есть, без выхода за пределы делового разговора, без обид и неуважения. Лучше сделать это лично, с помощью телефонного звонка либо встречи. Выскажите благодарность за его интерес к компании и отметьте, что вы цените его опыт и навыки. Объясните, что решение было принято на основе конкретных критериев и потребностей компании, и не связано с ветеранским статусом. Расскажите о  том, почему его кандидатура не соответствует требованиям должности. Важно дать информативный и конкретный фитбек, чтобы ветеран мог лучше понять, как можно улучшить свои шансы на трудоустройство в будущем. 

5. Как подготовить коллектив к появлению человека с военным опытом? 

Подготовить коллектив необходимо обязательно! Объясните коллегам: почему это важно и как это может улучшить рабочую команду. Подчеркните позитивные аспекты прихода ветерана, такие как его  стрессостойкость, дисциплина и лидерские качества. Способствуйте открытому диалогу в команде: попросите сотрудников делиться своими мыслями и вопросами касательно данной ситуации. Важно создать атмосферу, в которой каждый может свободно высказывать свое мнение и переживания.

Кроме этого, желательно, чтобы подготовительную работу провел и психолог. Так как в нашем обществе многие люди не понимают разницы между военными и гражданскими людьми. Коллектив должен понимать, что с появлением нового сотрудника отдельные темы поднимать не стоит. Например, категорически нельзя вести провокативные разговоры, высказывать противоположную политическую позицию, дискутировать на тему целесообразности войны, критиковать военных и пр. В любом случае, коллеги должны понимать ответственность за свои слова и действия, работая рядом с бывшим военным.

6. С какими вызовами сталкивается коллектив с появлением человека, который воевал? Влияет ли это на рабочую атмосферу?

Это очень индивидуально. Большинство военных достаточно быстро и успешно адаптируются в коллективах и находят общий язык с остальными членами команды.

Трудоустройство ветерана, как правило, имеет существенное влияние на корпоративную культуру, способствуя разнообразию и инклюзивности, увеличивает толерантность к разным точкам зрения и стимулирует улучшение взаимопонимания среди сотрудников. 

Читайте также: Как улучшить : десять стратегий мотивации ваших сотрудников

7. С какими трудностями может столкнуться ветеран с началом работы?

Если ветеран работает по специальности или отвечает критериям работодателя, то трудности маловероятны. При условии, что военный не нуждается на тот момент в медицинской и психологической помощи. Если речь идет про новую профессию, то новичку потребуется помощь и поддержка, как и любому другому человеку.

Переход с военной среды к гражданской работе может стать культурным шоком. Ветеранам иногда сложно понять корпоративную культуру, коммуникационные стили и нормы поведения.

8. Как работодатель, HR специалист и коллеги могут помочь такому человеку адаптироваться? 

Только через принятие и уважение. Важно научиться ориентироваться в общении с таким человеком именного на него. Если хочет говорить на ту либо иную тему – поддержать, если не хочет – остановиться, не ставить неудобных и провокационных вопросов, не углубляться в личное. Не давить на него, дать время присмотреться, почувствовать себя в кругу безопасности и доверия..

Подумайте про создание программы менторства для ветерана. Опытный коллега может поддерживать, отвечать на вопросы и помогать в адаптации нового сотрудника. Это способствует более быстрой интеграции и уменьшает чувство изоляции. 

9. Какая роль психолога в адаптации ветерана?

Роль психолога в этом процессе ведущая, начиная от оценки реальной ситуации и заканчивая  прогнозированием отдаленных последствий. Следите за психологическим состоянием ветерана и его коммуникацией с коллегами, чтобы не пропустить первые признаки проблемы. Проводите индивидуальные разговоры, чтобы убедиться, что он ощущает поддержку и знает, где искать помощи в случае необходимости. Обеспечьте доступ к профессиональной психологичной помощи, если этого будет требовать ситуация.

10. Дайте советы работодателям, которые хотят трудоустроить человека с боевым опытом

  1. Оценивайте в первую очередь профессиональные навыки и деловые качества кандидата соответственно должности. 

  2. Ознакомьтесь  с особенностями  военных и правилами общения с ними. 

  3. Подготовьте коллектив к взаимодействию с новым членом команды.

  4. Обеспечьте возможность для специальной подготовки и обучения ветерана, которые помогут ему легче адаптироваться к новой роли.

  5. Сделайте акцент на создании инклюзивной рабочей атмосферы, где каждый сотрудник, включая ветерана, чувствует себя комфортно.

  6. Обеспечьте ветерану равные условия в работе и возможность развиваться с другими сотрудниками.

  7. Сохраняете конфиденциальность касательно военного опыта сотрудника, если он этого желает. Помните, что некоторые аспекты ветеранского опыта могут быть чувствительными.

  8. Обеспечьте постоянное взаимодействие с психологами для оценки и мониторинга атмосферы в коллективе, взаимоотношений между членами команды и психологического состояния сотрудников.

Вместо выводов

Трудоустройство ветеранов не стоить воспринимать как благотворительность. Наоборот, это даст ценный ресурс для компании за счет их уникального опыта и специфической подготовки. У людей с боевым опытом действительно есть чему поучиться и перенять лучшие качества. 

Это поможет и самому ветерану, который будет чувствовать себя востребованным и способным обеспечить свою семью, а не быть обременительным для общества и близких.  К тому же работа – это эффективный психотерапевтический инструмент. И наша задача – не приумножать предубеждения, а содействовать поддержке экономики и ментального здоровья нации. 

Читайте также: Нужен ли психолог, если меня ничего не беспокоит? 

 

Психологія
125 просмотров